Las brechas de habilidades son un puente entre las habilidades que las empresas necesitan de sus colaboradores y las que realmente están disponibles por parte de los trabajadores. Es el momento en el que una compañía se da cuenta de que no puede seguir avanzando, mantener sus objetivos, o ser competitiva con respecto a otras compañías a menos que esas habilidades sean aprendidas o mejoradas.

Identificar esta brecha es crucial para diseñar programas de capacitación eLearning efectivos y enfocados. A menudo, las compañías implementan nuevos programas sin tener un entendimiento claro de los vacíos y necesidades existentes en su fuerza de trabajo que solo generan malos resultados. Ahora conozcamos los 5 pasos para identificar las brechas de habilidad:

1) Reconozca los objetivos de su empresa

Aunque suena bien tener empleados integrales, al final, su negocio probablemente necesitará de ciertas habilidades por parte de sus empleados más que otras.

Al identificar los objetivos de su compañía antes de tomar una decisión, será capaz de identificar qué capacitación necesitan sus empleados, ahora y en el futuro. Así es como sabrá si es más importante enfocarse en capacitación tecnológica, habilidades de servicio al cliente o en algo más.

2) Identifique cuales son las habilidades requeridas

Categorice las habilidades con base en los puestos de trabajo.

Para asegurarse de que no vaya a capacitar a sus colaboradores en las áreas incorrectas, primero necesita identificar las habilidades necesarias para cada puesto en la compañía.

Agrupe puestos de trabajo: Así tendrá de forma más clara y organizada cuáles y cuántos puestos de trabajo existen, así podrás planear estratégicamente que tipo de asesorías va a dar.

Clasifique sus prioridades de habilidades: Con esto se espera que las habilidades más importantes sean cubiertas antes, serán las actividades a las que irán primero los recursos de la empresa, debido a que pueden llegar a ser las habilidades más esenciales.

3) Identifique las habilidades que sus colaboradores ya tienen

Ahora que ya tiene una idea clara de las prioridades de su negocio y las habilidades requeridas para cada puesto, necesitará determinar si las personas que cubren esas posiciones están bien preparadas para realizar sus labores.

Cuando sus empleados necesitan empezar a introducirse en nuevos roles, por ejemplo, la clave está en primero evaluar sus conocimientos, capacidades y habilidades. Si es posible, bríndeles opciones que se ajusten bien a sus habilidades y sean las que mejor sirvan para el negocio. Una vez que eligen una trayectoria profesional, los programas de aprendizaje se deben de centrar en cerrar las brechas de habilidades necesarias para el nuevo puesto.

4) Reúna los datos, analice y compare

Un Análisis de Brecha de Habilidad es una comparación de las habilidades que necesita la empresa y las habilidades que los colaboradores tienen, la diferencia entre ambos es la brecha de habilidad.

Habilidades requeridas – Habilidades conocidas = Brecha de habilidad

Aquí reunirá toda la información y la comparará para encontrar las brechas. Después, analizará estos aspectos en su proceso de revisión:

Haga una lista de las habilidades que le hacen falta a su fuerza de trabajo y la capacitación que necesitan para cubrir estas brechas.

5) Comience a cerrar brechas

Ahora que ya sabe cuáles son y en dónde están las brechas, es momento de empezar a cerrarlas. En este punto, puede comenzar a diseñar un plan de acción para capacitación y contratación. Debido al tiempo y gastos asociados a la capacitación, es mejor comenzar cerrando las brechas más cruciales, así que definitivamente, es importante tener tus prioridades en orden antes de desarrollar su programa de capacitación.

Ahora que ya conoce lo que es una brecha de habilidad y la importancia que ésta tiene, debe poner manos a la obra para hacer todo lo posible por acortar esa brecha y empezar a desarrollar a tu talento, identificando exactamente las habilidades que requiere la empresa. Poniendo en práctica estos consejos, empezará a notar como la brecha de habilidad se va acortando.

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