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Más de 30 años de experiencia
Casos de éxito a nivel mundial

Sector Bancario

Agilizamos adopciones de transformación digital Desarrollamos una estrategia para llevar a los usuarios de banca a la adopción digital de sus servicios, lo cual ha llevado a posicionar a la empresa como líder de servicios digitales con más de 4 millones de usuarios. La relación se ha consolidado desde hace 7 años.

Prevenimos el fraude a nivel nacional A partir de una estrategia formativa dirigida a más de 25 mil colaboradores de banca, se impactó en la ejecución de buenas prácticas que deben de implementar para prevenir los fraudes; con apoyo de casos prácticos logramos sensibilizar a las personas, para tener buenas prácticas en el manejo de dinero.

Logramos fidelizar clientes

Desarrollamos una estrategia de CRM (Customer Relationship Management) para centralizar la información de sus clientes. De esta manera se incrementó el número de pólizas y la lealtad de los usuarios a un 85%. Además de dar mejor seguimiento, conocer los datos sobre incidencias, historial y renovaciones. Esta relación se ha consolidado durante 7 años.

Incrementamos el ticket en retail

Cambiamos el comportamiento de 8,500 colaboradores; la estrategia principal implicó convertirlos en Asesores del Deporte, en lugar de vendedores. Se implementó en tiendas de México y Latinoamérica. Esto se reflejó en el aumento del ticket promedio, de $800.00 a $1,200.00 pesos MN, debido a la tasa de conversión de visitantes en compradores. Esta estrategia ayudó a reducir la capacitación de 1 año a 2 meses, lo cual representó un aumento en ventas de forma inmediata. Hemos colaborado con ellos desde hace 9 años.

Fomentamos la ética en las empresas #PorTiMiMéxico

OpenTec se suma a las acciones de ESR y Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU para contribuir a un mejor país y mundo a través de la campaña #PorTiMiMéxico que apuesta por impulsar la formación de ciudadanos éticos.
Esta iniciativa aborda temas que impactan en la mejora de salud, medio ambiente, conservación de la cultura e inclusión.

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